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Häufig gestellte Fragen
Ja! Lules Piek Schmuck ist nickelsicher, bleisicher und cadmiumfrei und deine Haut wird es dir danken!
Alle meine Schmuckstücke fertige ich mit Ohrsteckern und Ohrhaken aus Echtsilber, Goldfill, oder anti-allergischem Edelstahl an.
Außerdem erfüllen Lules Piek Schmuckstücke die strengen Vorgaben der REACH Chemikalienverordnung der EU.
In “Verordnungsdeutsch zu Mensch” übersetzt bedeutet das besonders gute Verträglichkeit, auch für die meisten Allergiker.
Solltest du wider Erwarten etwas nicht vertragen, kannst du dein Schmuckstück natürlich bei voller Kostenerstattung zurückgeben. Schreib mir einfach eine Mail und ich kümmere mich darum!
Ich kann nur zu gut verstehen, dass du dein neues Schmuckstück am liebsten überall mit hinnehmen, vorzeigen und nie wieder ablegen möchtest!
ABER: Glaub mir, dein Schmuck wird es dir danken, wenn du ihm etwas Freiraum lässt, während du schwimmen gehst, dein Lieblingsparfum aufträgst oder deine Samthaut eincremst.
Auch, wenn meine Schmuckstücke generell spritzwassergeschützt, bzw wasserfest sind, leg sie lieber ab, wenn sie in übermäßigen Kontakt mit Wasser, Schweiß oder Chemikalien kommen würden. (Bonus: Dann musst du sie auch weniger putzen!)
Du willst noch mehr Infos? Uhh, wissbegierig, ich mag dich!
Dann wird dir meine Pflegeanleitung für Schmuck aus Edelmetall gefallen!
Eine gute Frage! Vermutlich wird dein Schmuckstück ein klein wenig anders aussehen. Der Grund dafür ist, dass es bei handgeschmiedetem und handgefertigtem Schmuck zu kleineren Abweichungen in Textur und Form kommen kann.
Schmuck mit Edelsteinen ist außerdem durch die Einzigartigkeit der Natursteine ein Unikat und kann nie vollkommen reproduziert werden.
Gute Nachrichten: Ab einem Bestellwert von 59€ ist der Versand kostenlos!
Darunter kostet der Versand innerhalb Deutschlands nur 3,95 Euro.
• Versand innerhalb Deutschlands bis 58,99€ Bestellwert = 3,95€
• Versand innerhalb Deutschlands ab 59€ Bestellwert = 0,00€
Versendet wird mit Deutsche Post/DHL.
Versand in das Ausland:
Hier erfährst du mehr zum Versand.
Die Versandkosten werden immer an der Kasse berechnet.
Denk bitte daran, dass es bei Auslandsbestellungen zu Einfuhrzöllen kommen kann.
Lules Piek versendet auch an DHL-Packstationen.
Auf Lager: Ist ein Schmuckstück auf Lager und kann direkt verschickt werden, versende ich deine Bestellung innerhalb von 1-3 Tagen. Mit der Lieferung kannst du dann innerhalb von 3 – 5 Tagen nach Bestellung rechnen.
Made to order: Bei Schmuckstücken, die ich speziell für dich anfertige, wird dir die Fertigungszeit auf der jeweiligen Produktseite über dem “In den Warenkorb”-Button angezeigt.
Sobald dein neues Schmuckstück fertig ist, erhältst du eine Versandbestätigung. Ab dann sind es nur noch 1-3 Tage, bis das heiß ersehnte Päckchen bei dir ankommt!
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, wird die Zustellung von dem bestellten Artikel mit der längsten Lieferzeit bestimmt, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.
Hey hey, nicht gleich so pessimistisch! Dass du zufrieden mit deiner Bestellung bist, deine Schmuckstücke liebst und dich darin unschlagbar fühlst, ist mein höchstes Ziel - ich lasse dich also auf keinen Fall hängen!
Außerdem bin ich eine Problemlöserin - schreib mir einfach an hello@lulespiek.de und ich kümmere mich darum.
PS.: Bisher gab es nur Lobgesänge über meinen Service, du hast also nichts zu verlieren!
Meine Schmuckstücke verpacke ich von Haus aus immer wie ein liebevolles Geschenk an dich - eine terracottafarbene Schmuckschatulle eingebettet in weinrotes Seidenpapier, komplett mit einem geheimnisvollen Briefumschlag!
Eine Geschenknachricht kannst du mir im Nachrichtenfeld im Warenkorb hinterlassen. Ich setze sie mit meiner schönsten Handschrift um und lege sie deiner Bestellung bei.
Du kannst direkt um den Versandkarton eine Schleife binden und bist quasi startklar.
Fertig zum Verschenken oder selbst behalten - ich werds niemandem verraten!
PS.: Ausgezeichnete Wahl, Lules Piek Schmuck zu verschenken - du hast Geschmack!
PPS: Vielleicht schreibst du noch eine kleine Notiz dazu, dass es sich um eine Geschenknachricht handelt, sonst denke ich, der Liebesbrief geht an mich 😉
Zum Verschenken oder selbst behalten.
• Alle Schmuckstücke verpacke ich wie ein Geschenk an dich - so umweltfreundlich, wie mir möglich ist.
• Zu Schmuckstücken aus Silber, Goldfill, Messing, Bronze oder Kupfer bekommst du von mir ein Poliertuch, dass deinen Stücken regelmäßig ein Glow-up verleiht.
• Damit du Lules Piek Schmuckstücke auch direkt an deine beste Freundin schicken kannst und sie ein Insta-worthy Auspack-Erlebnis hat, lege ich deiner Bestellung keine Rechnung bei. Diese kannst du von mir aber jederzeit per Mail bekommen.